Infos sur les livraisons à l'international

Les frais & délai de livraison à l'international

SwissEcoshop.ch, livre dans les pays frontaliers de la Suisse (Zone 1, sauf l'Italie)
Les conditions offertes par la poste Suisse pour les envois internationaux ne sont malheureusement pas très avantageuses et nous en sommes bien conscients :-(

   
   

Envoi International - Zone 1

France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Portugal, Norvège, Monaco, Finlande, Croatie, Pays-bas

5 à 15 jours, si avant 17h
 De 0 à 100 CHF   30.- CHF
 De 100 à 250 CHF   25.- CHF
 Plu  de 250 CHF   Offert
Informations pour les envois en Suisse

Délai d'expédition

Pour les livraisons International les délais peuvent fortement variés d'un pays à l'autre, comptez entre 5 et 15 jours !

Attention aux frais et droit de douane !!!

Chaque pays de destination peut vous facturer des frais de  douanes (variables d'un pays à l'autre) de plus vous devrez vous acquitté de la TVA au taux de votre pays.

Renseignez-vous toujours des conditions applicables par vos douanes !

Disponibilité des produits

Nous avons une très large majorité de produits en stock, mais il peut arriver qu'un article soit manquant, dans ce cas:

  • Nous essayons de vous contactez par E-Mail, puis par téléphone.
  • Si nous ne parvenons pas à vous joindre rapidement, nous envoyons la commande partiellement (le solde vous sera envoyé au plus vite et à nos frais)

Si nous arrivons a vous joindre: Diverses possibilités vous seront proposées, soit:

  1. Nous vous créons un avoir sur votre compte client pour votre prochaine commande et annulons l'article (rabais de la valeur de l'article manquant).
  2. Nous vous envoyons la marchandise déjà en stock et le solde suivra dès que possible - Vous ne payez pas de supplément pour le 2ème colis ! Les délais d'attentes vous seront communiqués
  3. Nous vous envoyons la marchandise dès que tous seront en stock - Un seul envoi c'est plus écologique ! Les délais d'attente vous seront communiqués
  4. Si aucunes autres solutions ne vous convient: Nous vous remboursons le prix de l'article manquant sur votre compte bancaire ou postal

Nous privilégions au maximum le crédit pour la commande suivante afin d'éviter au maximum de faire 2 envois pour une seule commande, nous sommes une boutique bio... mais le choix vous revient toujours !

Emballage des commandes

Compensation des émissions de CO2

Tous nos envois sont compensés par des envois ProClima, pour plus d'infos consultez la page "Emballages et écologiques"

Emballage

Tous nos envois sont compensés par des envois ProClima, pour plus d'infos consultez la page

Tous savoir sur l'emballage de nos commandes...

Retour (international)

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Mise à jour, Janvier 2022 / Révision 17